ご利用ガイド

どんな支払い方法がありますか？

・クレジットカード決済(Visa / JCB / Master card / Amex)

・Shop Pay

・Apple Pay

・Google Pay

・銀行振込

よりお選びいただけます。

【注意事項】
お支払い方法として銀行振込をお選びいただけるのは
現在、一部法人のお客様のみとなっております。
上記以外のお客様が銀行振込をお選びいただいた場合、
ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

代金引換は利用可能ですか？

ご利用いただけません。

配送料はいくらですか？

配送料は基本無料です。

ただし、一部地域では料金が発生いたします。

下記価格表にてご確認ください。

配送業者はどこですか？

佐川急便株式会社、ヤマト運輸株式会社のどちらかとなります。

※配送方法はご指定いただけません。

発送までどのぐらいかかりますか？

通常配送の場合はご注文日より、2営業日以内に発送いたします。

※ご注文日より2営業日以降でしたら、お届け日をご指定いただくことも可能です。買い物かごのページにてご希望のお届け日をご入力ください。

ただし、土・日・祝日及び弊社カレンダー休業日、事前に発送遅延の告知がある場合、繁忙期等によるご注文集中時の場合は、発送までに2営業日を超える場合もございます。

また、冬季は、北海道・東北・北陸地方などの豪雪地帯などの凍結のおそれのある地域への発送はできません。

また、ご注文を受けましても、悪天候の場合は、発送を見合わせていただくことがあります。詳しくは、お問い合わせください。

ラッピングなどのサービスは可能ですか？

弊社にて販売しております商品は全てラッピングサービス、立て札込みのお値段です。

オンラインストア以外で注文・購入することはできますか？

BIZ-PLANTSサイトのみでの販売です。

返品・交換・キャンセルは可能ですか？

お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。

万一不良品等がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ交換させていただきます。

鉢などの回収はしてもらえますか？

一律でお受けしておりません。

そのまま育てていただくか、お客様ご自身での処分をお願いしております。

疑問は解決しましたか？

解決しない場合は下記へお問い合わせください。

会社名：株式会社ユース

TEL：050-3538-6965

受付時間：9:00-17:00 (土・日・祝日及び弊社カレンダー休業日は除く）

Mail：biz-plants@youthinc.co.jp